Kan jeg få rabatt på grønt kort om jeg kjøper det under terminen?
Nei, grønt kort er fast pris uansett om du kjøper under terminen/sesongen. Prisen justeres ikke underveis.
Kan jeg flytte på en time som jeg har reservert?
Nei, det er ikke mulig i å flytte på reserverte timer i Matchi. Du må avbestille timen og bestille ny time.
Kan jeg avbestille en time i MATCHi?
Ja, det er mulig å avbestille en time i Matchi. Gå til Mine bookinger og velg «Avbook» timen som du ønsker å avbestille. Om du har Matchi appen installert kan du gå til «Reservasjoner» og velg din reservasjon. Helt nederst på siden finner du valget for «kanseller reservasjon». Om du Les mer…
Er det trygt å lagre betalingskort i Matchi?
Matchi bruker Stripe som sin betalingsformidler. Det betyr at informasjon om ditt bankkort ikke lagres hos Matchi, men hos Stripe. Stripe er en sertifisert PCI Service Provider Level 1 som betyr at de har det høyeste sikkerhetsnivået. Les mer om hvordan Stripe håndterer sikkerhet.
Hvordan betaler jeg for en time med grønt kort eller verdikort?
Om du har kjøpt eller fått tilgang til grønt kort eller verdikort vil det vises som et valg når du skal betale for baneleie. Se også Jeg får ikke valg å betale med Grønt kort når jeg bestiller baneleie
Jeg får ikke valg å betale med Grønt kort når jeg bestiller baneleie
Du får kun opp valget å betale med grønt kort 2 timer før timen. Hvis du velger et tidspunkt som er lenger frem i tid vises ikke dette valget. Se også regler for bruke av Grønt kort i Baneleie